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Datenschutzerklärung - allgemeine Datenschutzhinweise 

gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (Richtlinie 95/46/EG)

Ziele der EU-DSGVO

  • die Harmonisierung der Datenschutzgesetze der EU-Mitgliedstaaten
  • die Erhöhung von Datenschutzstandards und 
  • die Transparenz in Bezug auf die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten.

Personenbezogene Daten  

  • sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen (und nicht auf eine juristische Person wie z. B. eine Gesellschaft), die unseres (on-line oder off-line) Auftritt und/oder Angebot nutzt.

Die Laurens Germany GmbH („LAURENS“, „wir“ oder „uns“)

  • nimmt den Schutz von personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzhinweise enthalten allgemeine Informationen darüber, welche Daten wir erheben, was wir mit diesen Informationen machen und welche Rechte Sie haben. Bei Fragen oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte an privacy@laurensint.com.

Verantwortliche Stelle - Kontakt

Laurens Germany GmbH
Mühlenfeld 49-55
D-40670 Meerbusch-Osterath

Tel.: +49 (0)2159 / 829 53 68
Fax: +49 (0)2159 / 829 53 67
E-Mail: de@laurensint.com

Geschäftsführer: Dipl. Ing. Milan Ondrasek

Diese Datenschutzhinweise gelten für LAURENS, als verantwortliche Stelle. Im Rahmen unserer Verpflichtung, Ihre personenbezogenen Daten auf transparente Weise zu schützen, möchten wir Sie in klarer Weise über Folgendes informieren:


Welche Arten von personenbezogenen Daten erheben wir?

LAURENS wird abhängig von den Produkten oder Dienstleistungen, die wir für Sie bereitstellen bzw. erbringen, personenbezogene Daten über Sie erheben und verarbeiten. Wenn Sie uns beauftragen erheben wir folgende Datenkategorien: 

  • Bestandsdaten wie Vorname(n), Nachname(n) inkl. Titel und Anrede, die Anschriften (Rechnungs- und Lieferadresse), ggf. Geburtsdatum und 
  • Kontaktdaten wie Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk), E-Mail-Adresse, ggf. Faxnummer, ggf. Kontodaten.
  • Außerdem können zusätzlichen Inhaltsdaten erhoben werden, die für die Erfüllung des Vertrages mit Ihnen notwendig sind. (z.B. Baustellenpläne, Auslegungen und Berechnungen, Bild- oder Videoaufnahmen des Objektes von innen und/oder aussen).
  • LAURENS erhebt und verarbeitet auch Nutzungs- und Kommunikationsdaten (z.B., besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten, Geräte-Informationen, IP-Adressen).
    daten

 

In manchen Fällen können wir die personenbezogenen Daten aus öffentlich zugänglichen Registern zur Überprüfung der Richtigkeit oder zur Vervollständigung aus Quellen der öffentlichen Verwaltung oder anderen Drittquellen (z.B. öffentliche Telefonbücher, Internetseiten, Kreditratingagenturen) und von anderen Gesellschaften der LAURENS-Gruppe erheben. 


Für welche Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten?

LAURENS erhebt Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für einen bestimmten Zweck. Wir verarbeiten nur die personenbezogenen Daten, die für Erreichung des bestimmten Zwecks relevant sind. Wir erheben die personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken der Verarbeitung:

  • Angebot an Sie zur Verfügung zu stellen - produtkspezifische Informationen, Funktionen, Tools und Inhalte online und offline präsentieren.
  • Identifikation Sie als Interessent, Nutzer, Besucher oder Kunde identifizieren zu können; Erfüllung von unseren vertraglichen Pflichten gegenüber Sie, Rechnungsstellung bzw. ggf. im Rahmen der Auftragsabwicklung bzw. des Mahnwesens, Geltendmachung etwaiger Ansprüche gegen Sie.
  • Kommunikation mit Ihnen (E-Mail, Telefon, Post) - Verwaltung der geschäftlichen Beziehung zu Ihnen. Beantwortung von Ihren Kontaktanfragen bzw. Beratung und Erfüllung Ihrer Anfrage - Sie angemessen technisch und kaufmännisch beraten zu können. 
  • Werbung und Marketing - zulässige Direktwerbung (Information über Produkte, Dienstleistungen, Aktionen, Events und ggf. Gewinnspielen) an Sie von Zeit zu Zeit über Newesletter oder E-Mail senden, damit Sie informiert sind.
  • Entwicklung und Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen, die wir im Rahmen unseres Auftritts über online und offline Kanäle an Interessenten anbieten. 
  • Marktforschung Messung und Analyse der Reichweite, Verhalten und Interessen von unseren Besuchern und Anpassung unseres Angebotes anhand dieser Marktforschung.  
  • Sicherheit und 

  • für jegliche andere Zwecke, über die wir Sie jeweils in Kenntnis setzen.

 

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt anlässlich Ihrer Anfrage bei uns und ist zu den genannten Zwecken für die Bearbeitung Ihres Auftrags und für die Erfüllung von Verpflichtungen aus dem zugrundeliegenden Vertrag erforderlich.


Wie lange werden die personenbezogenen Daten verarbeitet (gespeichert)?

LAURENS speichert die personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, oder gemäß gesetzlichen, aufsichtsrechtlichen oder internen Vorschriften erforderlich ist. 

  • Verbindliche Verträge (Bestellungen, Rechnungen, Lieferscheine, Kaufverträge, Arbeitsverträge, Garantiescheine, etc.) - Diese erhobenen personenbezogenen Daten werden immer bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht verarbeitet (gespeichert) und erst danach gelöscht. Die Aufbewahrungspflicht bei den steuerrechtlichen Sachen (Gewinnermittlung des Betriebes) beträgt 10 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres, in dem das Vertragsverhältnis beendet wurde. Dies gilt ausnahmsweise nicht, wenn wir aufgrund von steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten (gemäß HGB, StGB oder AO) zu einer längeren Speicherung verpflichtet sind oder wenn Sie in eine darüber hinausgehende Speicherung eingewilligt haben.
  • Unverbindliche Anfragen (Angebote, Broschüre Anforderungen, Anfragen über Kontaktformular, technische Beratung, Kontakt über eine LAURENS-Ausstellung oder LAURENS-Partner) - Diese erhobenen personenbezogenen Daten werden 3 Jahre nach Ablauf des Kalenderjahres verarbeitet (gespeichert), in dem die aktive Kommunikation beendet wurde. Danach werden die Daten endgültig gelöscht. 

  


Wer kann auf personenbezogene Daten zugreifen und an wen werden sie weitergegeben?

  • Eine Übermittlung/Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt. Ausnahmen hiervon gelten nur, soweit dies für die Abwicklung von Vertragsverhältnissen mit Ihnen erforderlich ist. Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe an von uns beauftragte Dienstleister (sog. Auftragsverarbeiter) oder sonstige Dritte, deren Tätigkeit für die Vertragsdurchführung erforderlich ist (z.B. Versandunternehmen oder Banken). Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dritten ausschließlich zu den genannten Zwecken verwendet werden.
  • Wir geben üblicherweise personenbezogene Daten an andere Gesellschaften der LAURENS-Gruppe und Dienstleister und Lieferanten (wie z.B. Transportunternehmen) weiter, um unseren vertraglichen Pflichten gegenüber Sie nachzukommen. 
  • Die Gesellschaften der LAURENS-Gruppe:
    Laurens Germany GmbH
    Laurens Czech Republic spol., s r.o.
    Laurens Benelux bvba
  • Dienstleister und Lieferanten: Wir geben personenbezogene Daten auch an unsere Auftragnehmer weiter, einschließlich Gesellschaften der LAURENS-Gruppe und anderer Geschäftspartner, die Dienstleistungen für uns erbringen, wie z. B. IT- und Hosting-Dienstleister, Marketing-Dienstleister, Anbieter von Kommunikations- und Druckdienstleistungen, Inkassounternehmen, Dienstleister für Forderungseintreibungen, Kreditratingagenturen und andere Auftragnehmer.
  • Staatliche Behörden oder Aufsichtsbehörden: Erforderlichenfalls legen wir personenbezogene Daten gegenüber staatlichen Behörden, Aufsichtsbehörden oder staatlichen Stellen offen, u. a. wenn dies aufgrund von Gesetzen oder sonstigen Rechtsvorschriften, aufgrund eines Verhaltenskodexes oder aufgrund von Verhaltensregeln erforderlich ist oder wenn diese Behörden oder Stellen eine solche Offenlegung verlangen.

 


Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen als von der Datenverarbeitung betroffenen Person stehen verschiedene Rechte zu:

  • Widerrufsrecht: Von Ihnen erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit uns gegenüber widerrufen. Die Datenverarbeitung, die auf der widerrufenen Einwilligung beruht, darf dann für die Zukunft nicht mehr fortgeführt werden.
  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen. Dies gilt insbesondere für die Zwecke der Datenverarbeitungen, die Kategorien der personenbezogenen Daten, ggf. die Kategorien von Empfängern, die Speicherdauer, ggf. die Herkunft Ihrer Daten sowie ggf. für das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Details.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen, soweit deren Verarbeitung nicht zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen. Außerdem steht Ihnen dieses Recht zu, wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen. Darüber hinaus haben Sie dieses Recht, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingelegt haben;
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format übermitteln. Alternativ können Sie die direkte Übermittlung der von Ihnen uns bereitgestellten personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, soweit dies möglich ist.
  • Recht auf Widerspruch: Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten auf Basis eines berechtigten Interesses verarbeiten, haben Sie das Recht, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einzulegen. Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine Mitteilung in Textform. Sie können uns also gerne anschreiben, ein Fax schicken oder sich per E-Mail an uns wenden. Unsere Kontaktdaten: Laurens Germany GmbH
    Mühlenfeld 49-55, D-40670 Meerbusch-Osterath

    Tel.: 02159 / 829 53 68, Fax: 02159 / 829 53 67
    E-Mail: de@laurensint.com
  • Beschwerderecht: Sie können sich bei der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren, z.B. wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten in unrechtmäßiger Weise verarbeiten. Die für uns zuständige Behörde ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestr. 2-4, D-40213 Düsseldorf
    Tel.: 0211 38424-0, Fax: 0211 38424-10
    E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de Web: www.ldi.nrw.de

 


Verwendete Platformen und Lösungen

Kundenbeziehungsmanagement (CRM-Trello)

  • LAURENS setzt im Rahmen des berechtigten Interesses ein eigenes CRM-System auf der Plattform https://trello.com des Anbieters, Firma Atlassian PTY Ltd, 1098 Harrison Street, San Francisco, CA 94103 USA (im Weiteren „Trello“ genannt) ein, um Anfragen von Interessenten, Benutzern und Kunden schneller und effizienter bearbeiten zu können.
  • Trello ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und garantiert das Einhalten von EU-Datenschutzrecht, sofern Daten in USA verarbeitet werden: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt00000004FK0AAM
  • Datenschutzerklärung: https://trello.com/privacy

Newsletter-Versand (MailChimp)

  • LAURENS verwendet für den Versand des Newsletters im Rahmen des berechtigten Interesses ein Service des Versanddienstleisters  https://mailchimp.com des Anbieters, Firma Rocket Science Group LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA (im Weiteren „MailChimp“ genannt), um angemessene Direktwerbung und/oder wichtige Informationen an die Interessenten, Nutzer, Kunden und Abonnenten von Zeit zu Zeit zu senden. 
  • MailChimp ist als Service der Firma Rocket Science Group LLC unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und garantiert das Einhalten von EU-Datenschutzrecht, sofern Daten in USA verarbeitet werden: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TO6hAAG
  • Datenschutzerklärung: https://mailchimp.com/legal/privacy

E-Mail Versand (G-Mail von Goolge G-Suite)

  • LAURENS verwendet für den Versand von E-Mails im Rahmen des berechtigten Interesses G-Mail ein Service von Google G-Suite https://gsuite.google.com/intl/de/ des Anbieters, der Firma Google LLC, mit Sitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (im Weiteren„G-Mail“ genannt), um Kommunikation mit den Interessenten, Nutzern, Kunden und Abonnenten zu sichern. 
  • G-Mail ist ein Bestandteil von G-Suite Service der Firma Google LLC unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und garantiert das Einhalten von EU-Datenschutzrecht, sofern Daten in USA verarbeitet werden: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
  • Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Dokumentablage (Cloudspeicher von Google Drive)

  • LAURENS verwendet für die Ablage von bestimmten Dokumenten im Rahmen des berechtigten Interesses den Service "Google Drive" von Google G-Suite https://gsuite.google.com/intl/de/ des Anbieters, der Firma Google LLC, mit Sitz in 1600 Amphitheatre Park1way, Mountain View, CA 94043, USA (im Weiteren „Google Drive“ genannt), um Kommunikation und verarbeitende Dateien von den Interessenten, Nutzern, Kunden und Abonnenten zu speichern. 
  • Google Drive ist ein Bestandteil von G-Suite Service der Firma Google LLC unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und garantiert das Einhalten von EU-Datenschutzrecht, sofern Daten in USA verarbeitet werden: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI
    Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Dokumentablage (Cloudspeicher von Dropbox)

  • LAURENS verwendet für die Ablage von bestimmten Dokumenten im Rahmen des berechtigten Interesses die Service Dropbox https://www.dropbox.com des Anbieters, der Firma Dropbox Inc., 333 Brannan Street, San Francisco, CA 94107, USA (im Weiteren „Dropbox“ genannt), um verarbeitende Dateien von den Interessenten, Nutzern, Kunden und Abonnenten zu speichern. 
  • Dropbox ist eine Service der Firma Dropbox Inc. unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und garantiert das Einhalten von EU-Datenschutzrecht, sofern Daten in USA verarbeitet werden: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnCLAA0
    Datenschutzerklärung: https://www.dropbox.com/privacy#privacy

Hosting (Websiten)

  • LAURENS nimmt die Leistungen von Hosting-Anbietern in Anspruch um die Infrastruktur, Rechenkapazität und Speicherplatz für den Betrieb von unseren Internetseiten zu schaffen. Bei der Auswahl von Anbietern achten wir unter anderem darauf, dass die Hosting-Firmen aus der EU kommen und uns entsprechende Sicherheitsstandards im Rahmen deren Datenverabeitung garantieren. 

Stand der Datenschutzhinweise

  • Diese Datenschutzhinweise wurden im Mai 2018 aktualisiert. Sie erklären den Besuchern und Nutzern die Vorgehensweise und stellen kein vertragliches Dokument dar. Wir behalten uns das Recht vor, diese Hinweise zu ändern. Bei einer Aktualisierung werden wir Sie auf angemessener Weise informieren (z.B. über eine Veröffentlichung auf unserer Webseite, über Soziale Netzwerke oder über eine kurze Benachrichtigung per E-Mail - bei größeren und wichtigen Änderungen). 

Datum der letzten Änderung: 24.5.2018
- Erweiterung und Offenlegung von Informationen zu verwendeten Plattformen - Trello, Mailchimp, G-Suite, Dropbox und Hosting

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